□　本報記者 孫立昊洋

　　□　本報通訊員 賀超

　　近年來(lái)，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活質(zhì)量的逐步提升，對房屋需求標準已不僅是滿(mǎn)足于簡(jiǎn)單居住功能，讓自己的房子看起來(lái)更美、用起來(lái)更好、住起來(lái)更舒服成為許多人的追求，對房屋結構進(jìn)行重新改造和調整也成了許多人的選擇，然而，由此引發(fā)的鄰里之間或者與物業(yè)的矛盾糾紛也開(kāi)始增多。

　　如何通過(guò)合法合理的途徑化解涉及房屋裝修改造的糾紛？近日，《法治日報》梳理了陜西省西安市雁塔區人民法院辦理的相關(guān)案例，以期通過(guò)以案釋法引導鄰里之間要互助互諒，出現糾紛要合理維權。

　　樓上裝修樓下遭殃

　　損失房租俱應賠償

　　王某與趙某是西安市高新區某小區內住戶(hù)，且系樓下樓上的鄰居。2021年3月，居住在樓上的趙某開(kāi)始裝修房屋。在此期間，樓下的王某發(fā)現自家房屋出現兩處漏水點(diǎn)，造成了其房屋吊頂及墻面出現不同程度的鼓包、裂縫。

　　王某認為，糾紛發(fā)生后，趙某應將問(wèn)題處理后再進(jìn)行裝修。但經(jīng)多方溝通后趙某仍繼續施工。為避免雙方損失繼續擴大，王某將趙某訴至法院。

　　訴訟過(guò)程中，王某申請對房屋損壞原因及維修費進(jìn)行鑒定。鑒定意見(jiàn)顯示，導致房屋客廳及主衛吊頂損害的主要原因是上部有水通過(guò)各處存在滲漏隱患的部位滲入案涉房間屋頂，致使吊頂局部因水浸入而引起開(kāi)裂、起鼓、下沉等現象。

　　法院認為，趙某在對自家裝修過(guò)程中采用向墻面等部位噴灑水的行為，導致水滲漏至王某房屋內并造成損失，主觀(guān)上具有過(guò)錯，故其應向原告王某賠償損失。王某主張的房屋修復費有鑒定意見(jiàn)可證，予以支持。根據鑒定意見(jiàn)，案涉房屋受損部位需要拆除重裝。在此情形下，王某在拆除重裝期間必然會(huì )涉及無(wú)法使用案涉房屋造成的租金損失。由于王某并未提供具體租金損失的證據，故綜合漏水情況、生活經(jīng)驗等情形，酌定被告趙某向原告王某賠償1000余元的租金損失。

　　法官提醒，由于具體施工過(guò)程操作合規與否直接影響著(zhù)左鄰右舍房屋的“安?！?，廣大業(yè)主在裝修房屋時(shí)務(wù)必要考慮周全。在一般情況下，除衛生間、廚房外，住宅的其他房間均為非涉水區域，地面如果未采取防水措施，就很可能會(huì )造成下部滲漏現象。因此，每一個(gè)裝修板塊和節點(diǎn)都不容忽視，必須按照相關(guān)規定去進(jìn)行施工、改造。

　　移拆暖氣漏水致?lián)p

　　恢復原狀排除妨害

　　張先生居住在一樓，李女士居住在二樓。2019年11月，因李女士裝修房屋時(shí)未按操作規范將拆除的暖氣片恢復，導致其所在小區供暖試水時(shí)房屋進(jìn)水，大面積積水殃及了居住在樓下的張先生，張先生房屋內所有的墻壁、木地板、木制門(mén)、窗套等均遭污水浸泡。

　　隨后，張先生和李女士就房屋的維修事宜進(jìn)行了溝通協(xié)商，但在維修恢復標準及維修費用上產(chǎn)生了分歧，張先生遂將李女士訴至法院，請求判令李女士限期對受損房屋進(jìn)行維修，排除妨害并賠償各項損失合計3000余元。

　　法院經(jīng)審理認為，本案中雙方簽訂的協(xié)議和原告提交的證據可以相互印證原告房屋受損的事實(shí)，結合雙方簽訂協(xié)議中涉及的受損物品內容，原告主張對其房屋內因被告房屋漏水受損的物品進(jìn)行維修并排除妨害的訴請，依法予以支持，被告應對原告房屋內受損的墻壁、木制門(mén)套窗套、木地板、房頂燈和墻壁空調進(jìn)行維修并排除妨害。關(guān)于原告訴稱(chēng)的損失3000余元，因其提供的證據不足以支持其主張的事實(shí)，且被告舉證已賠償部分損失，故原告對此應當承擔舉證不能的不利后果，故對于損失部分依法不予支持。

　　法官提醒，房屋裝修施工中，不能只顧及自家裝修工程方案的推進(jìn)，也要考慮到潛在風(fēng)險是否存在。在集中供暖前進(jìn)行房屋試水是常規操作，暖氣片未及時(shí)安裝，會(huì )導致漏水并影響鄰里。所以，要避免此類(lèi)后果的發(fā)生，防止給自己和他人都造成損害。

　　廚房改廁所惹糾紛

　　巧調解鄰里釋前嫌

　　張某與李某是同一樓棟的上下樓住戶(hù)，張某家在樓下，李某家在樓上。2020年，因李某私自將自家廚房改為廁所，造成樓下張某所住房屋漏水，兩家因而產(chǎn)生糾紛。雙方曾就此事宜進(jìn)行過(guò)溝通并達成協(xié)議，李某在協(xié)議中承諾改造后的廁所不使用，保證不漏水。但事后李某并未履行承諾，繼續如故并一直持續到2021年。其間，張某也通過(guò)小區物業(yè)、社區多次與李某進(jìn)行協(xié)調溝通處理此事，可未達到滿(mǎn)意的效果。

　　隨后，張某以要求李某恢復房屋原設計用途并賠償其因漏水產(chǎn)生的損失為訴訟請求，將李某訴至雁塔區法院。

　　法院經(jīng)審理認為，此類(lèi)財產(chǎn)損害賠償糾紛案件，本質(zhì)上是相鄰關(guān)系之間的矛盾，如果以判決方式結案，后期可能還會(huì )造成二次糾紛升級等不良效果導向。于是，承辦法官決定以“宜調不宜判”的思路對案件進(jìn)行處理。

　　調解過(guò)程中，法官對雙方當事人耐心疏導，一方面告知原、被告涉及的法律關(guān)系、法律規定，從專(zhuān)業(yè)角度釋法明理；另一方面，以通俗的話(huà)語(yǔ)、“拉家?！钡姆绞较蛩麄冏魉枷牍ぷ?。最后雙方當事人當庭達成了調解協(xié)議，被告李某10日內恢復房屋原用途，并當場(chǎng)賠償原告張某因漏水事故產(chǎn)生的損失1000元，雙方冰釋前嫌。

　　法官提醒，在改造、裝修房屋時(shí)要牢記安全施工、合理改造，避免造成財產(chǎn)損害。同時(shí)，鄰里之間遇到問(wèn)題應多溝通交流、換位思考、互助互諒、和睦相處，共同創(chuàng )造和諧的鄰里關(guān)系。

　　管道堵塞房屋泡水

　　房主物業(yè)各擔其責

　　小張夫婦是西安市曲江新區某小區業(yè)主，2020年經(jīng)物業(yè)公司許可開(kāi)始裝修案涉房屋。在裝修過(guò)程中，小張夫婦打孔將案涉房屋地下室的空調冷凝管接到樓房雨水主管道上。

　　次年某日，小張夫婦的裝修工長(cháng)在房屋例行檢查時(shí)發(fā)現地下室泡水，隨即聯(lián)系物業(yè)公司。經(jīng)排查發(fā)現，系因整棟樓的雨水主管道堵塞導致雨水通過(guò)空調冷凝水管反到小張夫婦房屋的空調里，進(jìn)而又漏到地下室吊頂，造成房屋整個(gè)地下室被浸泡且地下室吊頂、墻面、空調都遭到損失。小張夫婦認為，整棟樓的雨水主管道屬于業(yè)主共有設施設備，物業(yè)公司負有維修和養護義務(wù)，現因主管道堵塞導致自家損失，應當承擔賠償責任。

　　法院經(jīng)審理認為，小張夫婦在物業(yè)公司已簽署《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》，載明不得擅自改變房屋的上下水管道及空調機安裝要求等事項。物業(yè)公司作為案涉小區物業(yè)服務(wù)企業(yè)，對小區負有日常管理、維護義務(wù)，其怠于履行義務(wù)致使房屋雨水下水主管道堵塞、隱患未能及時(shí)發(fā)現并整改。同時(shí)，小張夫婦裝修前簽署的協(xié)議對裝修中不能擅自改變上下水管道、空調機安裝等相關(guān)要求應明知，卻仍自行將案涉房屋地下室的空調冷凝水管接到樓房雨水主管道上，小張夫婦和物業(yè)公司對房屋受損都存在過(guò)錯。據此，法院認定應由物業(yè)公司承擔70%的損失，原告自擔剩余30%的損失。

　　法官提醒，私自改變房屋結構，不按要求安裝制冷（制熱）設備等，都可能導致住戶(hù)的“體驗感”不佳。裝修裝飾一定要符合相關(guān)規定要求，不能“任性”。另外，小區的物業(yè)公司應主動(dòng)、積極履行日常管理及維護義務(wù)，展開(kāi)常態(tài)化的巡查巡檢，進(jìn)而為業(yè)主及時(shí)“止損”。

　　民法典相關(guān)規定

　　第三條 民事主體的人身權利、財產(chǎn)權利以及其他合法權益受法律保護，任何組織或者個(gè)人不得侵犯。

　　第二百三十六條 妨害物權或者可能妨害物權的，權利人可以請求排除妨害或者消除危險。

　　第二百三十七條 造成不動(dòng)產(chǎn)或者動(dòng)產(chǎn)毀損的，權利人可以依法請求修理、重作、更換或者恢復原狀。

　　第一千一百六十五條 行為人因過(guò)錯侵害他人民事權益造成損害的，應當承擔侵權責任。

　　依照法律規定推定行為人有過(guò)錯，其不能證明自己沒(méi)有過(guò)錯的，應當承擔侵權責任。

　　第一千一百八十四條 侵害他人財產(chǎn)的，財產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格或者其他合理方式計算。

　　物業(yè)管理條例相關(guān)規定

　　第三十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應的服務(wù)?！　∥飿I(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

　　老胡點(diǎn)評

　　無(wú)論在鄉村還是在城鎮，因為房屋裝修而引發(fā)的矛盾糾紛都不少見(jiàn)，尤其是城鎮樓房上下相鄰的住戶(hù)，更易因為裝修不慎而造成房屋漏水，從而導致矛盾糾紛的產(chǎn)生。

　　究其原因，一方面是一些住戶(hù)在裝修中不按相關(guān)規定操作，只求得自己舒適滿(mǎn)意，不考慮左鄰右舍感受，甚至對房屋固有的安全結構和防護措施造成嚴重破壞。另一方面，個(gè)別物業(yè)公司未能依法履職盡責，缺乏對小區公共設施的維修保養，對轄區內居民的裝修行為缺乏監督管理，也為矛盾糾紛埋下隱患。

　　因此，有關(guān)司法和住宅建設行政管理部門(mén)應當本著(zhù)“誰(shuí)執法誰(shuí)普法”的原則，深入推進(jìn)民法典和有關(guān)裝修方面法律法規的宣傳，進(jìn)一步增強廣大居民住戶(hù)的法治意識、道德觀(guān)念，推動(dòng)在全社會(huì )形成依法裝修、合規裝修的氛圍。同時(shí)，基層自治組織和物業(yè)公司應當盡職盡責，對轄區內的房屋裝修行為強化監督管理，對違規裝修行為及時(shí)勸阻，對轄區內因裝修而引發(fā)的矛盾糾紛進(jìn)一步加大排查調處化解力度，共同構建和諧社區。

　　胡勇